まだ子供はいないものの、「結婚を機に」「家賃がもったいない」「家を建てるのが夢だから」という理由で家造りを検討している若夫婦。
融資の不安はあったものの、完成案内や構造案内で品質をアピールしつつLPと事前審査を実施し、ある程度解消できたので土地紹介の申込を打診したところ、「もう１社見てもいいですか」と言われてしまい、自アポを確定せずに商談がストップしている状態に。
「４社検討した中では当社が一番好印象」と言われていて自信もあったため、お客様を信じて深くは聞かずにお帰りいただのだが……。
この案件では、「もう１社見たい」という言葉の裏にある意図や対応策について取り上げます。