ペン吉の商談研究会 通りがかりでモデルハウスに来た、お子様連れで来店したお客様。 親の敷地内への建築計画なので次アポを取得して商談を進めたいと思ったが、子供がぐずってしまったために初回接客は30分で終了。 追客情報もそろっていないため、もう一度お会いして見極めたいと思うが、どのような手法があるのか…。 この案件では、初回接客で次回アポイントが取れなかった場合の修復策と実施上の注意点について取り上げます。 過去の研究会で取り上げた動画コンテンツ 第11回 競合紹介者の中和策 第10回 どう対応する?「優柔不断」なお客様 第09回 初回接客「先制パンチ」対処法 第08回 親には会わないで」の会い方 第07回 油断大敵!情熱営業 第06回 急な状況変化、どう対応する? 第05回 競合を聞くタイミング 第04回 職種に応じた攻略法 第03回 仮のゴールを設定せよ! 第02回 2社目の罠 第01回 「もう1社見たい」の言葉の真意