受注の会

住宅公園でA社、B社、C社と３社見学し、夕方に４社目の当社モデルハウスに来場した若いカップル。当社のメリットをしっかり訴求しようと思ったが、お客様は疲れてしまっていて会話が弾まず、30分で接客は終了。次回アポイントも確定できず、見極めのための情報もほとんど取得できていない状態でお別れすることに…。
この案件では、当日数社見学し、疲れた状態で来場したお客様に効果的な接客術について取り上げます。