2世帯住宅の建替え計画で来場されたお客様。
38歳のベテラン営業が担当しているものの、子世帯・親世帯のご要望がまとまらず、しかも競合を複数社並行して見ているので商談も途切れがち……。
およそ1年間の商談を経てプランの申込をいただけたものの、今後の商談をスムースに進めていくためには、どのような工夫が必要なのだろうか?
この案件では2世帯計画を担当する際の基本的な考え方について取り上げます。
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