「姉が家を建てるから相談に乗ってほしい」と、高校時代の同級生から連絡をもらい、モデルハウスで10年ぶりの再開。しかし、よくよく聞いてみると、同級生(弟)は2年前に大手メーカーで建築。姉の建築も当初は同じ大手メーカーで検討したが、予算が合わなかったので、大手から出たプランをもとに当社のプランを見たいとの依頼。現地調査を経て次回、2回目の商談でプラン提案をすることに……この案件では、プラン提案など商談を進展させる重要なアクションを実施するタイミングについて取り上げます。
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